1、塑造企业形象是通过企业的行为和决策，以及企业对外界的沟通来塑造的这包括企业社会责任CSR活动员工培训和管理实践等异同点 共同点品牌形象和企业形象都是企业在外部世界中的形象，都受到企业的行为和沟通的影响 不同点主要的区别在于焦点和范围品牌形象更专注于特定产品或服务。

2、对于企业社会责任CSR，他们提供诊断战略规划报告撰写新闻发布和公益活动策划等服务，帮助企业在履行社会责任的同时塑造良好的企业公民形象在危机公关管理中，他们建立预警和监控体系，制定应对策略，规划危机中的媒体传播，并提供危机管理培训，帮助企业有效应对突发状况此外，他们的网络公关服务包括；1提高企业利润与投资回报率2加强品牌建设，赢得顾客信任在环境保护社会公平公民意识觉醒的今天，大家越来越关注，在保证产品质量之余，自己消费的品牌能否优待员工支持社会公益注重环境保护已经成为企业在众多品牌中脱颖而出的要素3提高企业创新力以企业社会责任为宗旨，能为企业产品研。

3、CSR是指企业社会责任企业社会责任是一种商业实践，强调企业在追求经济利益的同时，也要积极关注其对员工社会环境等方面的责任这是一种全球性的趋势，越来越多的企业开始重视社会责任的履行企业社会责任的具体含义如下1 员工责任企业需关注员工的权益与健康，确保工作环境的安全与公正，为员工；社会责任包括企业环境保护社会道德以及公共利益等方面，由经济责任持续发展责任法律责任和道德责任等构成 企业社会责任Corporate social responsibility，简称CSR是指企业在创造利润对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工消费者社区和环境的责任企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念。

4、企业社会责任和企业伦理近年来，由于国际上一些大公司接二连三的丑闻的关注，但在大多数国家，公众和企业管理者认为，企业的社会责任和道德是非常重要，但不是很重视它大家都知道，利润的企业，而不是简单地从业务，并从公共消费和企业环境中，文化，政治和其他因素的相互作用的结果，如果企业要长期业务，你必须关心他们的。